Laatst bijgewerkt: 13 september 2026
Royal Translations Belgium hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Omdat wij officiële documenten vertalen, zijn wij ons ervan bewust dat de door u aangeleverde stukken bijzonder gevoelige informatie kunnen bevatten. Wij gaan hier uiterst zorgvuldig mee om.
Royal Translations Belgium (BV) Luikersteenweg 185, 3920 Lommel KBO-nummer: 1027.973.633 BTW: BE 1027.973.633 E-mail: info@royaltranslationsbelgium.be Telefoon: +31 6 33010414 Voor alle vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens. Onze functionaris voor gegevensbescherming (indien aangesteld) is bereikbaar via info@royaltranslationsbelgium.be.
• Identiteits- en contactgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer; • Verzendgegevens: uw postadres, dat wij nodig hebben om de beëdigde vertaling op papier aan u te bezorgen; • Documentinhoud: de door u geüploade documenten, die persoonsgegevens en mogelijk bijzondere categorieën van gegevens kunnen bevatten (zie artikel 4); • Betalingsgegevens: verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie; wij bewaren zelf geen volledige kaart- of rekeninggegevens; • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en cookievoorkeuren, voor de beveiliging en werking van de website.
• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG): het verwerken van uw bestelling, het maken en leveren van de vertaling en communicatie hierover; • Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG): het voldoen aan boekhoudkundige en fiscale bewaarplichten; • Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): de beveiliging van onze website en het voorkomen van fraude en misbruik; • Toestemming (art. 6.1.a AVG): het plaatsen van analytische en marketingcookies, die u zelf kunt beheren.
De documenten die u aanlevert (zoals geboorteaktes, diploma's, medische attesten of uittreksels uit het strafregister) kunnen bijzondere categorieën van persoonsgegevens bevatten in de zin van artikel 9 AVG (bv. gegevens over gezondheid, religie of etnische afkomst) of gegevens over strafrechtelijke veroordelingen in de zin van artikel 10 AVG. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend om de door u gevraagde vertaling te kunnen uitvoeren, op basis van uw uitdrukkelijke toestemming en/of omdat de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Deze gegevens worden nooit voor andere doeleinden gebruikt en zijn enkel toegankelijk voor de betrokken beëdigde vertaler(s).
• Cloudflare, Inc. – hosting van de website en opslag van documenten binnen de Europese Unie (EU-jurisdictie); • Mollie B.V. – verwerking van betalingen; • Resend, Inc. – verzending van transactionele e-mails (bevestigingen en statusupdates); • Google Ireland Ltd – Google Analytics (websitestatistieken), uitsluitend nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner (zie artikel 10). Daarnaast worden uw documenten verwerkt door de beëdigde vertaler(s) die uw opdracht uitvoeren. Zij zijn gebonden aan het beroepsgeheim. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor commerciële doeleinden.
Uw persoonsgegevens en documenten worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij dragen uw gegevens niet over naar landen buiten de EER. Indien een doorgifte in de toekomst toch noodzakelijk zou zijn, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Geüploade documenten en vertalingen worden automatisch en definitief verwijderd 30 dagen na levering; • Order- en factuurgegevens bewaren wij zolang als wettelijk vereist is op grond van de fiscale en boekhoudkundige bewaarplicht (in België in beginsel 7 jaar); • Contactgegevens die u ons bezorgt buiten een bestelling om, bewaren wij niet langer dan nodig voor de afhandeling van uw vraag.
• versleuteling van gegevens tijdens verzending (HTTPS) en tijdens opslag; • opslag van documenten binnen de EU, zonder publieke toegang; • toegang tot documenten uitsluitend via beveiligde, tijdelijke toegangslinks; • strikte toegangscontrole en beveiligde beheersessies met automatische vervaltijd.
• recht op inzage; • recht op verbetering (rectificatie); • recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden'); • recht op beperking van de verwerking; • recht op overdraagbaarheid van gegevens; • recht van bezwaar; • recht om een gegeven toestemming te allen tijde in te trekken. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@royaltranslationsbelgium.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.
Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de site (zoals uw taalkeuze en cookievoorkeur). Deze worden altijd geplaatst. Analytische en marketingcookies plaatsen wij uitsluitend nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op de website.
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van gewijzigde wetgeving of dienstverlening. De meest recente versie is steeds op deze pagina beschikbaar, met vermelding van de datum van de laatste wijziging bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover op passende wijze informeren.